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客服主管晋升之路:避免五大雷区,成为优秀管理者
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...好感,提高彼此之前的信任度。雷区四:遇到问题不要拖管理层就意味着要有处理问题的能力。比如有客户要开发票,然而发票又是财务在管,财务又不想开。就会直接导致我们这边的工作会有难题。如果一直让我们的客服和客...
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客服主管晋升攻略:五大雷区及避免方法
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...好感,提高彼此之前的信任度。雷区四:遇到问题不要拖管理层就意味着要有处理问题的能力。比如有客户要开发票,然而发票又是财务在管,财务又不想开。就会直接导致我们这边的工作会有难题。如果一直让我们的客服和客...