电商运营

电商客服高手的6条建议:让你的工作更高效

深耕电商行业十年的圆子,分享给初入客服岗的宝子们实质性的建议。这些建议将帮助你更好地了解电商平台的基本交易规则,熟悉平台操作规则,掌握话术技巧,以及保持良好的工作心态和学习心态。

葆翠妈咪:从二胎妈妈到BIOLOGTREE品牌创始人的创业故事

葆翠妈咪是一位二胎妈妈,也是BIOLOGTREE品牌的创始人。她在家闻到油污清洁剂的味道后,决定为怀孕妈妈和孩子的健康做环保无味的油污清洁剂。通过淘宝平台和参加活动,她的店铺逐渐壮大。现在,葆翠妈咪定期选品并上新,分享创业经验和产品推荐给顾客。

订阅号新功能助力粉丝&会员运营,全行业免费开通!

订阅号新增消息节点,店铺主动发给消费者的内容统一到“订阅号”,订阅号将成为“店铺线上水牌”。三种固定类型的消息服务于商家对店铺的粉丝及会员进行主动触达。818发布「店铺上新」场景,其他场景于9月发布。符合条件的商家可直接进入后台开通,不符合以上条件的商家可通过报名入口,择优准入,审核通过后进入后台开通订阅号。