电商运营

淘宝未发货秒退规则升级:提升消费者体验,节省商家售后人力

为提升消费者退款体验,节省商家售后人力,淘宝自2022年2月15日起逐步灰度升级未发货秒退规则。除虚拟、定制等特殊商品订单外,对于交易诚信记录良好的买家申请退款的,处于未发货状态且订单金额不超过500元的订单,执行“未发货秒退”即淘宝通知支付宝立即退款给买家。本文详细介绍了未发货秒退规则的背景、调整、商家应对措施以及常见问题解答。

从美工到老板:一个淘宝运营的逆袭之路

本文讲述了一个美工小伙朱墨如何通过四年多的奋斗,从运营助理成为一家小众类目电商公司的老板。他凭借差异化竞争策略,打造出多款爆款产品,最终实现了年销售额过亿的目标。