电商运营

如何优雅地处理退款问题?

本文将详细介绍退款问题的四种类型,并提供相应的解决方案和挽留话术。掌握这些技巧,让您的店铺在面对退款问题时更加从容。

疫情突发,商家如何应对发货问题?

因疫情突发,商家如担心发货问题可按不同平台的要求进行报备。天猫、拼多多和抖音等平台都有相应的处理方式和规则。请商家关注各平台的公告,确保及时了解最新信息。