电商客服高手的6条建议：让你的工作更高效
深耕电商行业十年的圆子，分享给初入客服岗的宝子们实质性的建议。这些建议将帮助你更好地了解电商平台的基本交易规则，熟悉平台操作规则，掌握话术技巧，以及保持良好的工作心态和学习心态。
电商运营
订阅号新功能助力粉丝&会员运营，全行业免费开通！
订阅号新增消息节点，店铺主动发给消费者的内容统一到“订阅号”，订阅号将成为“店铺线上水牌”。三种固定类型的消息服务于商家对店铺的粉丝及会员进行主动触达。818发布「店铺上新」场景，其他场景于9月发布。符合条件的商家可直接进入后台开通，不符合以上条件的商家可通过报名入口，择优准入，审核通过后进入后台开通订阅号。
搭建优惠券系统的营销产品架构与实践经验分享
本文作者分享了自己在两年的营销产品岗经验中，摸索出的一套搭建优惠券系统的产品架构。文章主要介绍了项目背景、难点以及解决方案，并详细讲解了营销中台、后台、前台和数据统计等各个方面的设计和实现。
【高点击率】短视频拍摄秘籍：如何拍出吸引人的商品短视频
本篇文章将为您提供一套完整的短视频拍摄指南，包括如何确定拍摄商品、如何选择热门商品、如何拍摄有功能或外观有特色的商品等。同时，我们还将分享如何准备拍摄人员和设备、如何拍摄和剪辑视频以及如何提高视频的点击率。
拼单支付顺序对转化率的影响：从流程图出发的思考
探讨拼单活动中支付顺序的改变如何影响转化率和用户增长，通过对比方案一和方案二的流程，分析支付顺序调整带来的优势和潜在问题。