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如何优雅地处理退款问题?

...发货,就意味着我们要承担一定的发货成本,比方说对接仓储物流的人工成本,一旦顾客申请退款,我们买家这方必然会产生资损。这个类型一般可以分三种情况:快递刚被收走,未被发出(待揽件状态)、快递已经被发出(...

退款问题解析:如何优雅地挽留顾客并提高转化率

...发货,就意味着我们要承担一定的发货成本,比方说对接仓储物流的人工成本,一旦顾客申请退款,我们买家这方必然会产生资损。这个类型一般可以分三种情况:快递刚被收走,未被发出(待揽件状态)、快递已经被发出(...

电商运营与高考:如何成为会者?

...短板,会吃售后白嫖的亏,当你把规则摸透了,可能要吃仓储物流虚假发货的亏,当你物流那块吃透了,又可能吃冲榜失败乱花钱的亏。 不管大家是几个人的小团队,还是上百人的大公司,麻雀虽小五脏俱全,电商的售前、售...

电商运营与高考:如何用高考思维提高店铺综合得分

...短板,会吃售后白嫖的亏,当你把规则摸透了,可能要吃仓储物流虚假发货的亏,当你物流那块吃透了,又可能吃冲榜失败乱花钱的亏。不管大家是几个人的小团队,还是上百人的大公司,麻雀虽小五脏俱全,电商的售前、售后...

淘宝千牛头条:升级功能点、时间安排及颜色分类值上限调整

...耗材8月23日金属材料及制品8月23日机械设备8月23日搬运/仓储/物流设备8月23日润滑/胶粘/试剂/实验室耗材8月23日橡塑材料及制品8月23日3、颜色分类值上限调整切换后,颜色分类可输入值上限默认为24,以下类目基于存量商品情况...