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店铺运营流程与重点内容解析：如何提高工作效率？

很多商家朋友，包括老板、店长和运营，每天的日常工作是混乱且没有逻辑的，看上去很忙但工作效率低下，大量的工作因为没有规划好而白白浪费时间，这某种程度上也是对金钱与资源的浪费。因此，本文着重阐述一下日常运...

【实战指南】提升店铺运营效率的8个关键步骤

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运营小白必看：运营是什么？怎么做运营？

...）运营只是为了公司和组织更加高效和良好的运作而做的工作其实，并不神奇，只是在互联网的框架下，以前我们国家在很多领域管理大部分比较粗狂，所以就会觉得运营很神奇，另外是新的行业诞生到现在，从13年以后在市场...

电商客服高手的6条建议：让你的工作更高效

...悉聊天界面和快捷回复语。懂得看客户信息对于客服岗的工作是非常重要的。要先了解客户的信用值、好评率、是否有过交易、是否领取了优惠券，是否是会员、是否有恶意标签、都看了什么商品，这些在后台都是一眼扫过都可...

做好社群运营的六个步骤

...爱好或者某个紧急事件，突发的时间点等。　　社群运营工作任务应该怎么做呢？　　在这里我分类整理出来六个步骤：　　以前这些问题都是我一个人回答，处于被动，什么样的情况，怎么样的人都找我，而就显得只拿这存量...

电商客服高手的6条建议：助你快速提升业绩

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双11备战攻略：如何为小卖家引流并提升店铺转化率

...主要依靠的也是我们的产品和服务。还有，双十一的后续工作也能很重要，要做好双十一后的发货、跟踪、顾客服务等工作，留住用户，最好能够促进下一次的二次转化。来自文末的小提示：我有整理很多大促期间各行业的售前...