一场直播最重要的就是复盘,好的复盘大过于一场直播!一个合格运营该做的四项数据复盘(精细化),直播间复盘到底要看那些核心数据?一次有效复盘,大于十次无效直播。四个方面去复盘,搞懂了就能成为一个80分的运营,直播运营能力和数据是一个持续优化的过程,总结出来一套适合你们直播间的规律打法,坚持输出就可以了。
1、看本场直播的曝光进入率
大多数直播间不进入不单单是曝光问题,而是进入率低的缘故(我们所谓的去提升场观,提升的是曝光,官方只能根据你的数据加大你的曝光,而场观是用户决定的,决定是否要点进直播间)也会间接导致平台不给你继续推荐和曝光。新号进入率15左右,成熟账号在30左右。
数据来源:蝉管家-转化漏斗
如果曝光进入比较低怎么去解决:调整直播间封面和标题和话题新奇特(兴趣电商逻辑)明确,优化直播间场景,一个好的直播间场景元素是能够留人的,并更容易吸引人进来
2、去看直播间评论停留时长
一般来讲及格线45秒左右的停留,越高越好,怎么去提升提高停留两个点:选品、排品,第一波极速流比较泛流,那么肯定是需要你的憋单品,福利品,大家愿意为这个产品停留(更大众,能受众全体大,性价比)
,如果留不住人就是你的品的问题以及主播福利留人话术不到位,需要去换品,大部分都是以爆品高价值正价相对低价去做,给出用户停留的理由,让他们觉得留下来有什么好处。
3、本场直播的转化率
根据同行直播间相同客单价直播间的转化率为参考数据,提高转化率该怎么去做:第一商品点击率较低(讲解弹窗),要么就是产品对于你直播间人群来讲没那么喜欢,重要点就是主播价值活动塑造不到位,需要调整优化,并优化sku和详情页。
数据来源:蝉管家-商品分析
4、找出峰值和波谷
也就是你的停留和互动,成交比较好的几个周期,去查看你的直播回放,说了哪些话术,放了哪些品,说了哪些活动,全部记录下来,去记录下来延续到下一场直播中更新,相反做的不好的要去规避综上所述。直播回放推荐使用[火箭]蝉管家,因为他有全程直播录屏,流量分析更简单,选择下载直播高光片段,更能对峰值话术进行导出。
数据来源:蝉管家