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家电销售技巧：如何提高客户购买意愿

...是XXXXXX官方旗舰店，正品保障，喜欢就赶紧下单吧！四、售后服务售后服务是许多消费者非常关注的点。尤其是家电，很多消费者就会和我们售后反馈我们产品可以优化的缺点，把这些记录下来，就能完善这个产品。还有很多家...

家电销售技巧：如何提高客户购买率

...是XXXXXX官方旗舰店，正品保障，喜欢就赶紧下单吧！四、售后服务售后服务是许多消费者非常关注的点。尤其是家电，很多消费者就会和我们售后反馈我们产品可以优化的缺点，把这些记录下来，就能完善这个产品。还有很多家...

淘宝客服的八大售后技巧，助你轻松留住老客户

...的是售后的维护，这也是一个客服应该掌握的。通过好的售后服务不仅可以留住大量的老客户，甚至通过专业的售后能力将本身对我们店铺产生不满的客户转化成我们的老客户。这也是我们客服一定要掌握的技能之一。而且客服...

大促后售后处理攻略：如何应对买家退款、物流慢等问题

...的卖家同行都知道，大促过后，我们需要应对的是大量的售后处理问题。很多买家会为了满减凑单、发货太慢、物流太慢等一系列的问题退货退款。即使退款了还要应对各种差评各种投诉。让人心态都崩了。今年“双十一”快到...

淘宝店主如何避免中差评并提升店铺信誉值

...台是可以追踪到客户是否已签收包裹的。当客户签收后，售后要主动在千牛和客户手机短信提醒买家检查商品。还有在使用中用任何问题都可以联系客服处理。这样的举措就能大大避免了客户给中差评的问题。因为一般正常的买...

淘宝店主必看：如何有效处理中差评提高店铺信誉

...台是可以追踪到客户是否已签收包裹的。当客户签收后，售后要主动在千牛和客户手机短信提醒买家检查商品。还有在使用中用任何问题都可以联系客服处理。这样的举措就能大大避免了客户给中差评的问题。因为一般正常的买...

淘宝催发货任务产生原因及处理方法

...作步骤：千牛首页——搜索“客户服务”——进入“千牛售后服务”——“平台任务”淘宝商家-新版千牛查看步骤：千牛首页——客服——售后任务6、商家要怎么处理催发货任务？第一步：给子账号开通任务处理权限子账号如...

如何推动犹豫型顾客下单？

...话，主要是围绕“快递”、“发货速度”、“售前”、“售后”等服务展开。比如“你们这个快递能指定吗”、“你们拍下多久发货”、“问你东西还已读不回？老子不买了”、“你们这个可以退吗”？……这些问题的核心都是...

客户流失：从运营、客服、美工三大维度分析原因及解决办法

...提出的问题。售后做得好，回头客少不了。解决方案：在售后服务的过程中，我们经常会遇到各种各样抱怨，各种各样的投诉，我们无法避免，不管结果如何，我们首先要让客户觉得我们是在积极地解决问题，而不是让问题更加...

淘宝商家必看：催发货任务开放，如何避免赔付和投诉？

...若是淘宝商家，【卖家中心首页】-【客户服务】-【千牛售后服务】-【平台任务】；天猫商家：【卖家中心】-【客服】-【售后任务】；也可以通过【已卖出的宝贝】页面，新版点击【催发货订单】查看，旧版先选择订单状态【...